นโยบายความเป็นส่วนตัว 789bet app
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 789bet app ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ https://789betapp.onl หรือแอปพลิเคชัน 789bet app บนอุปกรณ์มือถือ

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชี

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

ข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลขบัตรประชาชนจะถูกเก็บเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน (KYC) หรือดำเนินการถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแสดงในระบบโดยไม่จำเป็น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการบัญชีสมาชิก — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรมการเงินอย่างถูกต้อง
• การประมวลผลธุรกรรม — ฝากเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ รวมถึงการถอนเงินไปยังบัญชีที่ลงทะเบียน
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UI/UX ของแอปและเว็บไซต์
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตระบบ ข่าวโปรโมชั่น และตอบข้อสงสัยผ่านช่องทางต่างๆ
• การตรวจจับการทุจริต — ระบุพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ทั้งนี้จะกระทำภายใต้ข้อตกลงเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ payment gateway ที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูล session เพื่อให้บริการเกมได้อย่างต่อเนื่อง
• ผู้ให้บริการระบบ cloud และโครงสร้างพื้นฐาน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ภายใต้สัญญาความลับ
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราไม่ประนีประนอม 789bet app ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัย — ระบบ real-time monitoring ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลประจำตัว
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat ใน 789bet app

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาแอปและเว็บไซต์ ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีกรอบเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการเล่นเกม — เก็บ 2 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นๆ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้ — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละ cookie (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี)

เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ในฐานะผู้ใช้งาน 789bet app คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเวลา
• สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ง่าย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ใน 789bet app หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9ข้อมูลของผู้เยาว์

789bet app ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และเราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

วันที่แก้ไขล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในข้อ 8 ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ใน 789bet app ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน